İade Koşulları

Yansıma süresi / dönüş

Bir siparişi iade etmek isteyebilirsiniz. Belki ürünü beğenmediğiniz için veya siparişi istememenizin başka bir nedeni olabilir. Sebep ne olursa olsun, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkınız bulunmaktadır.

İptalin ardından ürününüzü iade etmek için 14 gününüz daha var. Ardından, siparişin tamamını iade etmiş olmanız koşuluyla , sipariş tutarının tamamı size yatırılacaktır. Evinizden Sah-ra internet mağazasına dönüş masrafları size aittir. Bu maliyetler paket başına yaklaşık 7,45 €'dur ( Hollanda) , kesin ücretler için operatörünüzün web sitesine bakın. Cayma hakkınızı kullanmanız durumunda ürün, temin edilen tüm aksesuarları ve -mümkün olduğu takdirde- orijinal durumu ve ambalajı ile iş sahibine iade edilir. Bu hakkı kullanmak için lütfen info@sah-ra.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ardından, ürünün zaten düzgün bir şekilde iade edilmiş olması koşuluyla, iadenizin kaydedilmesinden sonraki 14 gün içinde nakliye masrafları hariç borçlu olunan sipariş tutarını iade edeceğiz.

Ürün hasar görmüşse veya ambalajı ürünü denemek için gereğinden fazla hasar görmüşse, ürünün bu değer kaybını size aktarabiliriz. Bu nedenle, ürünü dikkatli bir şekilde taşıyın ve iade için uygun şekilde paketlendiğinden emin olun.

Yansıma süresi hakkında ek bilgi

1. Tüketici, cayma hakkını kullanmak istediğinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde bunu iş sahibine bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bunu iade formu ile bildirmek zorundadır. Tüketici cayma hakkını kullanmak istediğini bildirdikten sonra 14 gün içinde ürünü iade etmek zorundadır. Tüketici, teslim edilen malların zamanında iade edildiğini örneğin bir sevk irsaliyesi ile kanıtlamalıdır.
2. Müşteri, 2 ve 3 üncü fıkralarda belirtilen süreler geçtikten sonra cayma hakkını kullanmak istediğini beyan etmemiş veya tüketici ürünü işletme sahibine iade etmemişse satın alma işlemi gerçekleşmiş olur.

Geri ödeme

İade alındıktan sonra, satın alma tutarını belirtilen süre içinde orijinal ödeme yöntemiyle iade etmeye çalışıyoruz. Öğeler için henüz ödeme yapmadıysanız, tutar ödenmemiş hesaptan düşülecektir. (Yabancı hesaplarda daha uzun sürebileceğini unutmayın)

İADE ŞARTLARI

• İade sevkiyatının maliyeti müşteriye aittir.
• Müşteri, siparişle birlikte bir iade formu alır, bunun doldurulması ve iadeyle birlikte gönderilmesi gerekir.
• Sipariş orijinal ambalajında ​​iade edilmelidir.
• Ürün giyilmemiş, yıkanmamış veya hasar görmemiş olmalıdır. Etiketler ürüne yapıştırılmalıdır.
• Makyaj ve diğerlerine dikkat edin: Makyajlı veya lekeli bir ürün iade edilmeyecektir.
• 14 günlük Değerlendirme süresi dışında kalan siparişler iade edilmeyecektir.
• Yıkama garantisi verilmemektedir. Yıkama sonrası oluşan problemler kendi sorumluluğunuzdadır.
• İade Edilen Ürünler, Sah-ra'ya ulaşana kadar müşterinin sorumluluğundadır. *

* Ürün/Ürünler tarafımıza ulaşana kadar iade makbuzu saklanmalıdır. Müşteri, iadeyi aldığında e-posta ile bir onay alacak, iadenin alındığı belirtilecek ve işleme alınacaktır.

Ürün takası mı?

Ürününüzü değiştirmek mi istiyorsunuz? Bu hiç sorun değil.

Bunun için info@sah-ra.com ile iletişime geçebilirsiniz. Ürün şartlarımıza uygunsa farklı bir beden ile değiştirebilirsiniz. İade formunu doldururken istediğiniz ölçüyü girebilirsiniz. İadenizi alır almaz, istediğiniz bedenin stokta olup olmadığını kontrol edeceğiz.

Ancak, ürünü iade etme masraflarını karşılarsınız. Siparişinizin yolda olduğuna dair onay alacaksınız. İstenilen beden stokta yoksa ücret iadesi yapılır.

Ne yazık ki, sipariş edilen ürünler başka bir ürünle değiştirilemez. Yine de farklı bir ürün almak istiyorsanız, satın aldığınız ürünü iade etmenizi öneririz. İadeniz iade koşullarını sağladığında, kargo ücreti hariç satın alma tutarını iade edeceğiz.

Almak istediğiniz ürün için yeni sipariş verebilirsiniz.

İadeler, yalnızca aşağıdaki adrese gönderildikleri takdirde işleme alınacaktır:

Şah-ra

Hollanda 312

2676 LV Maasdijk

Hollanda

Geri ödeme

İade alınır alınmaz, satın alma tutarını belirtilen süre içinde orijinal ödeme yöntemiyle iade etmeye çalışıyoruz.

Öğeler için henüz ödeme yapmadıysanız, tutar ödenmemiş hesaptan düşülecektir. (Yabancı hesaplarda daha uzun sürebileceğini unutmayın)

Yanlış bir teslimat adresi girdim!

Yanlışlıkla yanlış bir teslimat adresine mi geçtiniz?

O halde en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Daha sonra sırayı sizin için değiştirmeye çalışacağız.